Форум мини АТС компании Солярис

Добрый день. С АТС столкнулся первый раз. Помогите решить проблему. Сам ответ пока не нашёл. Ситуация: В организации установлена KX-HTS824. Сотрудник попросил забрать у него телефон KX-HDV100 и поставить ему, к примеру, софтфон Phoner Lite. Сотрудник предпочитает работать с гарнитурой. Программа установлена, старый SIP аккаунт, к примеру 203-й, поднялся, сотрудник счастлив. Старый телефон надо поставить другому сотруднику с новым SIP аккаунтом. Аккаунт, к примеру 205, на АТС настроен, телефон настроен и работает.. две минуты - потом подтаскивает 203-й аккаунт из связанного с MAC телефона конфига, прописанного в StandartFileUrl. Если потереть ссылки на конфиги в Mainteins настройках телефона он вполне работает с 205-м sip аккаунтом ровно до перезагрузки. Как отвязать старый аккаунт 203 от MAC телефона? Либо изменить конфиг телефона, привязав его к новому аккаунту 205?

Перед регистрацией на новой учётке телефон сбрасывали до заводских установок?

Да. Сбрасывал. Забыл сказать, телефон на статике. DHCP не раздаётся. На АТС старый 203-акк не привязался к MAC сетевой карты компа, на котором установлен софтфон.

1) Как сбрасывали? Подробно опишите процедуру.
2) В АТС учётку 203 "убить" (перевести из SIP-а в аналог, "сохранить и выйти", перевести обратно в SIP). Проверить.

Сбрасывал по схеме: Сброс Panasonic KX-HDV100 через меню
Для того чтобы сбросить телефон к заводским настройкам через меню Вам необходимо::
Шаг 1. Нажать Menu (центральная софт-клавиша) под дисплеем.
Шаг 2. Зайти в раздел System Settings.
Шаг 3. Ввести #136 на клавиатуре.
Шаг 4. Выбрать Yes.

Ired писал(а): ↑13 дек 2022, 07:57 2) В АТС учётку 203 "убить" (перевести из SIP-а в аналог, "сохранить и выйти", перевести обратно в SIP). Проверить.

Элегантный способ "убить" учётку. Спасибо большое метод сработал. Непонятно почему телефон не подхватил первый свободный аккаунт - пришлось настраивать вручную.