Форум мини АТС компании Солярис

awhite писал(а): ↑13 июн 2024, 09:07аппараты kx-ts2352ru, kx-ts2350ru, kx-2368ru и несколько моделей иных производителей

Вероятность не велика но всё же - в каком режиме набора находятся сами аппараты - DTMF или Импульс на обеих АТС проверьте, может вы аппараты местами перепутали...

Мэтр писал(а): ↑13 июн 2024, 08:50

awhite писал(а): ↑13 июн 2024, 07:36 Интернет и телефония предоставляются одним оператором, при переезде сменился только ip-адрес провайдера.

Этого как причины уже достаточно.

Т.е. если я подключаю приходящую СО с провайдерского шлюза к телефону, минуя АТС, и донабор так же не работает, то проблема на стороне провайдера, верно?

awhite писал(а): ↑13 июн 2024, 09:20 Т.е. если я подключаю приходящую СО с провайдерского шлюза к телефону, минуя АТС, и донабор так же не работает, то проблема на стороне провайдера, верно?

Ну, или на стороне конкретного телефонного аппарата.

Выяснено (опытным путем, подключением телефона напрямую, минуя атс), что проблема на стороне провайдера. Дальше будем разбираться уже с инженерами провайдера.
Всем огромная моя благодарность за помощь.

Ситуация стала более не понятной.

awhite писал(а): ↑13 июн 2024, 12:06 Выяснено (опытным путем, подключением телефона напрямую, минуя атс), что проблема на стороне провайдера. Дальше будем разбираться уже с инженерами провайдера.

А ранее было сказано

awhite писал(а): ↑12 июн 2024, 10:08 При этом с номеров 2** (вторая атс) ввод добавочных номеров срабатывает как положено.

Т.к. проверялось не со всех номеров 2**, те, с которых проверялось, настроены на выход через линию, на которой тональный набор работал. Это уже моя некорректная диагностика.

Mike_K писал(а): ↑14 июн 2024, 08:51 А ранее было сказано

awhite писал(а): ↑12 июн 2024, 13:08
При этом с номеров 2** (вторая атс) ввод добавочных номеров срабатывает как положено.

Mike_K писал(а): ↑14 июн 2024, 08:51 Ситуация стала более не понятной.

Собственно специалисты провайдера на своей стороне уже все поправили. Т.е. наши АТС KX-TDA100 и NS500RU оказались совершенно ни при чем, грешил я на них потому что дилетант. Далее скриншоты ответа специалистов провайдера (может еще кому пригодится).