Форум мини АТС компании Солярис

да все понял вы правы, второй звонок во время разговора приходит просто сигнал уведомления просто пик пик, и атс не переводит звонки без участия оператора, нельзя поставить перерегистрацию на группу по не ответу?

annadurdy писал(а): ↑14 ноя 2024, 06:34 нельзя поставить перерегистрацию на группу по не ответу?

И вызов пойдет по тому же каналу? Нееее... Законы физики говорят, что по одной медной паре можно посылать только один аналоговый разговор!

у нас работает так во время разговора приходит 2 вызов оператор 101 ставит первого в ожидания принимает второй вызов переводит звонок на 105 номер и возвращается к первому клиенту.

А по какой линии приходит второй вызов? ВНИМАНИЕ! Не по какому номеру, а по какой линии?

annadurdy писал(а): ↑14 ноя 2024, 06:49 у нас работает так во время разговора приходит 2 вызов оператор 101 ставит первого в ожидания принимает второй вызов переводит звонок на 105 номер и возвращается к первому клиенту.

По ОДНОЙ аналоговой линии это сделать невозможно. Может у Вас многоканальный номер? Т.е. есть номер один, а линий больше одной...